Guide pour la livraison à domicile

Cette guide comprend des recommandations sur les processus et protocoles de sécurité à suivre pendant le processus de préparation, de vente et de livraison à domicile, afin de préserver la santé des personnes.

Le Guide pour une livraison à domicile sûre pour tous définit les suggestions à suivre aux différentes étapes du processus, depuis la commande au restaurant - lors de la préparation des aliments - ou lors des achats - par l'intermédiaire d'un shopper/shopper - jusqu'à l'enlèvement, la livraison ou la réception de la commande. Ceci, en suivant toujours les recommandations des autorités sanitaires et les réglementations en matière de sécurité alimentaire.

Principales mesures pour la livraison à domicile

  • Effectuer des livraisons sans contact, dans la mesure du possible ; utiliser en permanence des masques
  • Respecter les distances de sécurité établies par les autorités locales
  • Désinfecter les articles de livraison
  • Rester à au moins un mètre et demi de l'utilisateur au moment de la livraison
  • Utiliser un gel antibactérien, avant et après chaque livraison, tant par les livreurs que par les consommateurs.